Horaires d’ouverture
Lundi au vendredi
7h00 – 19h00
Samedi & dimanche
10h00 – 17h00
Dernière mise à jour : 8 août 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Au P’tit Nuaj.
1. Identification du vendeur
Au P’tit Nuaj – Audrey Petiot
2C, rue de Hombourg
68440 Habsheim – France
SIRET : 100 77 84 1 400 19
TVA : non applicable
📧 E-mail : contact@auptitnuaj.com
📞 Téléphone : 07 57 67 30 61
2. Produits
Au P’tit Nuaj propose à la vente des produits d’entretien, de soins et de bien-être sélectionnés avec attention.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche descriptive. Les photographies sont présentées à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences avec le produit reçu.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande. Les frais de livraison sont calculés selon le poids du colis.
4. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant de valider sa commande, le client peut vérifier et modifier les informations saisies.
La validation de la commande implique l’acceptation des présentes CGV et l’obligation de paiement.
Une confirmation de commande est adressée au client à l’adresse e-mail renseignée lors de la commande.
5. Paiement
Le règlement des commandes peut être effectué par :
- Carte bancaire (CB)
- PayPal
La commande est préparée après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont livrées en France.
Les expéditions sont effectuées par Colissimo ou point relais.
Les délais indicatifs sont :
- Préparation : 2 à 3 jours
- Livraison : 2 à 5 jours
Les délais peuvent varier en fonction du transporteur et de circonstances indépendantes de la volonté du vendeur.
La livraison est offerte dès 60 € d’achat.
7. Droit de rétractation
Conformément au droit de rétractation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter Au P’tit Nuaj à l’adresse :
Les modalités pratiques du retour lui seront communiquées.
8. Conditions de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de préparation de la commande.
Les produits doivent être retournés dans un état permettant leur remise en vente.
Les produits déjà utilisés, endommagés ou incomplets ne pourront pas être repris.
Adresse de retour
Au P’tit Nuaj – Audrey Petiot
2C, rue de Hombourg
68440 Habsheim
France
9. Produit défectueux ou erreur de préparation
Si le client reçoit un produit défectueux ou si une erreur a été commise lors de la préparation de sa commande, il doit contacter le service client afin de signaler le problème.
Les frais de retour sont alors pris en charge par Au P’tit Nuaj.
10. Responsabilité
Au P’tit Nuaj ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un usage non conforme des produits.
Le client est invité à respecter les recommandations et précautions d’utilisation indiquées sur les produits.
11. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site Au P’tit Nuaj, notamment les textes, images, photographies, logos, graphismes et éléments visuels, demeure protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
12. Données personnelles
Les données personnelles communiquées lors d’une commande sont utilisées notamment pour permettre le traitement et la livraison de celle-ci ainsi que pour assurer le service client.
Pour toute question concernant ses données personnelles, le client peut contacter Au P’tit Nuaj à :
13. Service client
Pour toute question, réclamation ou demande concernant une commande, le client peut contacter :
📧 contact@auptitnuaj.com
📞 07 57 67 30 61
14. Médiation de la consommation
En cas de litige, le client consommateur est invité à contacter en priorité Au P’tit Nuaj afin de rechercher une solution amiable.
15. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Au P’tit Nuaj – Audrey Petiot
2C, rue de Hombourg – 68440 Habsheim – France
📧 contact@auptitnuaj.com
📞 07 57 67 30 61
SIRET : 100 77 84 1 400 19